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近日，海口市社保服務大廳內，前來辦事的市民在工作人員指導下出具相關材料、填寫所需信息表格，順暢完成辦理流程……2022年以來，我市穩步推進的各項便民利民惠民改革，通過“一窗受理”“社保醫保便民服務站”“減證便民”等一項項創新舉措，實現了從以往的“群眾多跑腿”到如今“數據多跑路”的可喜轉變。

減時又減材，跑出便民“加速度”

2022年12月13日，市民張燕宇坐在市社保服務大廳綜合業務受理及反饋窗口前，提交生育住院醫療費用報銷申請。與以往不同的是，她手上僅拿著身份證、社保卡和出生證，還有發票、費用明細單和出院記錄三張紙。“沒想到這么快就提交成功了，減免材料后方便了我們辦事群眾。”張燕宇感嘆道。

這一切得益于“減證便民”政策的實施，市社保服務大廳主任馮世標介紹道，2022年6月21日后，生育或實施計劃生育手術的城鄉居民醫療保險參保人辦理相關醫療費用報銷手續，不再收取結婚證、生育服務證明等計生證明材料，進一步解決了群眾辦證多、辦事難等問題。

“現在不僅材料減少了，也不用重復取號，跨窗口重復排隊了。”已經退休的陳一萍笑著告訴記者，自己因系統內參保狀態為暫停繳費而前來辦理醫療一次性補繳業務，來到社保服務大廳后，5分鐘就成功受理。

市社保服務大廳工作人員李茜介紹，以往系統內參保狀態為暫停繳費時，參保人需要先去醫療窗口將賬號恢復為正常參保狀態，再取綜合窗口的號受理醫療一次性補繳業務，如今實施養老醫療業務“一窗受理”后，參保人只需取一個綜合業務窗口的號，就能辦理所有事項。

提升醫保審批速度就是要讓群眾真切看到服務的變化、感受到辦事的便利。2022年10月1日以來，市社保局開展的服務窗口標準化建設，將4個醫療窗口與14個社保窗口重新整合為18個綜合業務窗口，全面落實六類社保醫保業務實現“一窗受理”，從根本上解決群眾重復取號、排隊時間長、等候時間久等問題。

省時又省力，建立“15分鐘醫保服務圈

“我只帶著戶口本就完成了城鄉居民醫療保險參保人的更名業務，就在家附近，方便快捷。”2022年12月26日下午，位于大同一橫路的市社保局龍華所，陳先生作為醫保服務網絡延伸到基層的受益者感慨萬千。

市社保局龍華所負責人黃司易告訴小編，像陳先生一樣受益的群眾不在少數，大家在辦事過程中實實在在感到變化、看到實效、得到便利，幸福感和滿意度不斷提升。

海口靈活用工勞務公司：

廣東民企人力資源開發服務中心有限公司于2004年經有關行政部門批準成立，是全省最早一家在廣東省人力資源和社會保障廳設有人力資源管理獨立戶頭（一類企業人事管理，可以直接申報招調技術人員進入廣州及入戶），持有人力資源服務許可證、勞務派遣服務許可證、建筑業企業資質證書、安全生產許可證的綜合性人力資源管理服務機構。

公司現為廣東省人才交流協會、廣東省人力資源管理協會、廣州人力資源服務協會副會長單位。2019年9月被廣東省人社廳評選確定為“廣東省人力資源誠信服務示范機構”，2019年10月被廣州市人力資源服務協會評選為“2017-2019年廣州市人力資源誠信服務示范機構”，2019-2020年度被廣州市市場監督管理局評為“廣東省守合同重信用企業”，2020年9月被推薦成為廣東省“第三批職業技能培訓線上平臺機構”。

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